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  蓄電池の容量がなくなった場合、蓄電池はどのような動作をしますか？
  

  モードごとに設定されている蓄電池利用可能範囲(SoC：state of charge)以下になると蓄電システムは停止します。（モードの設定はお客様側で設定変更できます）
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  蓄電池を長く使うためにできることはありますか？
  

  スマートAIで蓄電池の充放電を最適制御してますので、お客様側で特に操作いただく必要はございません。
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  家まるごとバックアップとはどういう意味ですか？
  

  万が一の停電時に、家の全ての照明、コンセントに蓄電池から電気を供給する機能のことです。また停電時には自動的に、蓄電池からのみの電気供給に切り替わります。
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  蓄電池とは何ですか？
  

  蓄電池とは、電気を蓄える機能を持った装置のことです。災害時などの緊急用電源としてだけでなく、節電や省エネに関する意識の高まりから、注目を集めています。
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  蓄電池の「出力」とは何ですか？
  

  出力は、一度に電気を出せる量です。 これも大きいほど、たくさん電気を使うことができます。
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  蓄電池の「容量」とは何ですか？
  

  容量は電気を貯めることのできる大きさです。大きいほど、たくさんの電気を貯めることができます。
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  蓄電池と発電機と何が違うのですか？
  

  発電機は電気をつくるものであるのに対し、蓄電池は電気を貯めるものです。太陽光発電システムに代表される発電機は電気をつくることはできますが、貯めておくことができません。貯める機能を持っているのは蓄電池だけです。太陽光発電システムと蓄電システムを一緒に導入すれば、太陽光でつくった電気を蓄電池に貯めておくことができ、好きな時に放電することができます。
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  蓄電池の寿命はありますか？
  

  蓄電池は毎日の放電と蓄電を繰り返すことによって性能が徐々に低下し、蓄電池の最大容量が減っていきますが使用自体に問題はありません。※弊社では蓄電池の最大容量の保証があり、10年で60%、15年で50％を下回った場合は保証対象となります。
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  定格出力とは何ですか？
  

  定格出力とは機器が安定的に出せる電力の最大値のことです。
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  出力3.5kWで使用できる家電製品の目安はどのくらいですか?
  

  携帯電話充電5W×4台、照明50W 、テレビ100～150W、冷蔵庫50～100W、エアコン800W×2台、電子レンジ500W、エコキュート1000Wで、合計約3420Wはお使いいただけます。
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  自立運転とは何ですか?
  

  停電などで、電力会社から電気の供給がなくなった場合に蓄電池や太陽光発電から電気を供給し、照明や家全体のコンセントを使用可能にすることです。
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  現在オール電化ではないのですが、蓄電池を設置する場合には、電力会社との料金プランは変更したほうがいいですか？
  

  変更することは必須ではありませんが、見直しすることでお得になる場合もございます。
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  押し上げ有り・押し上げ無しってどういう意味ですか？
  

  昼間に使用する電気を太陽光で発電した電気ではなく、蓄電池から放電させてまかない売電量を押し上げるのが押し上げ有りになります。 弊社は昼間は蓄電池から放電しない押上げ無しのタイプになります。
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  蓄電池からは部分的に供給される？家丸ごと使えるのですか？
  

  弊社では家を丸ごとバックアップできる全負荷（すべてのコンセントが使用可能）タイプの蓄電池のため、もしもの停電の際でも不自由なく電気をお使いいただけます。
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  具体的に何をどのくらい使えますか？
  

  携帯電話充電5W、照明50～100W 、テレビ100～150W、冷蔵庫50～100Wの合計355Wが、満充電状態ならストレージ・システムなら約31時間、ハイブリッド・システムなら約26時間使用可能です。
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  電磁波は発生しますか？人体に影響などはありますか？
  

  屋内機器においては、電磁波を発生するものはございません。PCSなど一部屋外に設置する機器に関しましては微量に発生しますが、人体に影響を及ぼすものではありません。
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  安全に関する試験は受けていますか？
  

  弊社製品は、安全性を評価する第三者機関の認証試験を受けておりますのでご安心下さい。
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  蓄電池の現地調査をお願いしたいのですが。
  

  予約申込をしていただいたお客様から順次、現地調査に行かせていただいております。ご都合のよい候補日を2～3日教えて頂けますと幸いです。
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  蓄電システムの設置には、工事が必要ですか？
  

  蓄電池本体の基礎工事・電気工事及び、パワーコンディショナ（PCS）、スマートスイッチボックスとスマートAIの取り付けの工事が必要になります。
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  蓄電池の配線は隠ぺいしてくれますか？
  

  基本的には屋外は露出配線、屋内は隠ぺい配線となります。設置場所にも影響しますので現地調査にて確認となります。
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  スマート蓄電（蓄電池）は屋内には置けないの？
  

  屋外設置を推奨しています。屋内設置を希望される場合は詳細を確認し現場調査時にご説明いたします。
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  AIとはどういう機能？
  

  AI搭載の「スマートAI」は月々の電気料金がお得になるよう、太陽光パネルの発電量や電気の使用状況により、蓄電池を最適に制御します。
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  パワーコンディショナ（PCS）の寸法、重量は？
  

  ストレージ・システムのストレージPCSの寸法はW535mm×H730mm×D198mm、質量は約26kgとなります。 ハイブリッド・システムのハイブリッドPCSの寸法はW460mm×H684mm×D155mm（配線カバーあり）、W460mm×H543mm×D155mm（配線カバーなし）質量は約24kgとなります。
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  パワーコンディショナ（PCS)の設置場所はどこが良いのですか？
  

  直射日光を避け、雨露がかからない場所に設置してください。北側を推奨いたします。
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  パワーコンディショナ（PCS）からの最大出力はどれくらいですか？
  

  パワーコンディショナーから宅内（接続的には切替版）への最大出力は、ストレージ・システムは4.0kW、ハイブリッド・システムは5.5kWとなります。 自立運転時（停電時）は、ストレージ・システムは4.0kW、ハイブリッド・システムは3.5kWの出力が可能です。
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  停電になった場合、自動で蓄電池からの放電に切り替わりますか？
  

  停電になったことを感知して、自動で切り替えが行われます。蓄電池残量があれば、蓄電システムから給電を行い、太陽光発電があれば、太陽光発電の電力を利用するように切り替わります。
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  蓄電池の蓄電残量状況はどのように確認できますか？
  

  スマホやタブレットにスマートAI専用アプリを導入することで蓄電池の残量を見ることができます。
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  蓄電池は雪に埋もれていてもいいのですか？
  

  スマート蓄電が雪で埋没しないような設置が必要です。
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  蓄電池のサイクル数はどのくらいですか？
  

  充放電約6,000サイクル以上です。一日に一度の充放電をした場合、約15年以上使用できる計算になります。
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  蓄電池の上に子供が乗っても大丈夫ですか？
  

  設計上はつぶれたりすることはありませんが、危険ですのでおやめください。