お客様から多く頂く質問とその回答(Q&A)を紹介しています。
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ご購入から設置まで
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どうやって抽選するのですか？
抽選方法ですが、マイクロソフト社Excelファイルを使用します。アンケート受領順に抽選番号を振っています。Excel関数ランダムを使用し、各抽選番号に乱数番号を作ります。 （コンピューターが無作為に発行する数字です）乱数番号を順番に並べ、数字の小さい順の上位10名を当選とさせていただきます。第三者の立会いですが、弁護士または社外取締役を立てて対応いたします。 -
パンフレット送らないでください。太陽光パネルが設置されているお宅へ無作為にダイレクトメールを投函させていただいております。今後、投函しないようにするために、お手数ではございますが、ご住所をお知らせいただけますでしょうか。
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売電金額はどのように支払われますか？毎月ではなく数か月に一度、銀行口座への振り込みとさせていただく予定です。詳細は契約時にお伝えします。
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無償設置キャンペーンに外れても何か特典はありますか？二つの特典をご用意しております。一つはスマート蓄電システム購入時に25万円をキャッシュバックする特典です。購入金額から税抜25万円をお値引きいたします。もう一つはスマート蓄電システム設置から1年間、余剰電力を24円/kWhで買取る特典です。なお、特典は沖縄、離島はエリア対象外となります。
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無償設置の当選発表はいつですか？あたらなかったら買わなくてもいいんですか？無償設置の抽選は4月２０日ごろを予定していましたが、コロナウイルスの影響で5月上旬に変更させていただきました。抽選結果はホームページで発表させていただき、当選者様にはお電話にて順次ご連絡差し上げます。もちろんキャンペーンへのご応募はご購入をお約束いただくものではございません。抽選結果を楽しみにお待ち下さいませ。
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余剰電力ってどれくらいありますか？蓄電池未設置の場合は余剰電力＝売電量となります。売電量は電力会社から毎月届く「購入電力量のお知らせ」で月間の売電量合計は確認出来ます。また、太陽光パネルの発電量や売電量がわかるモニターが設置してあれば、それでも確認することができます。（モニターは太陽光パネル設置時に同時に設置されていると思います）
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蓄電池を設置する場合、電力会社に申請は必要ですか？電力会社への申請は必要です。「購入電力量のお知らせ」に記載の設備IDがあれば申請いただけます。弊社で申請いたしますのでご安心くださいませ。
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蓄電池を導入する際、事業計画変更認定って必要ですか？蓄電池を導入することにより、経済産業省への届け出内容が変更となるため必要になります。FIT期間中ですと変更認定申請、FIT期間満了ですと事前変更認定申請が必要となります。
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現金で支払いたいです。基本的に現金でのお取扱いはございません。一括払いをご希望の場合、クレジット払いの手数料は弊社が負担させていただきますので、ご安心くださいませ。なお、ご年齢等条件によっては、クレジット払いの取扱いが出来ないことがございます。その場合は、現金でのお支払いが可能になることもございますので、ご相談ください。
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何回払いまで選択できるんですか？1年間単位で、1年払いの12回から15年払いの180回を選択できます。
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金利はいくらなのですか？現在(2020年4月現在）は、金利は2.45%になります。
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補助金を差し引いてクレジットを組めますか？弊社表示価格でクレジットを組んで頂きます。補助金を受け取った分を後日繰り上げ返済することが可能です。
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クレジットの申込（審査）方法は？クレジット審査依頼書を送付しますので、必要事項をご記入のうえ署名捺印後ご返送ください。返信後弊社が代行審査申込にて審査を実施します。
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分割などはできますか？はい、分割でも承っております。多くのお客様が分割払いで購入されています。月々のお支払い金額が1万円程で支払い期間は15年の分割まで可能でございます。
【ストレージ・システム 税込1,666,500円の場合】
★15年 月々11,072円×179回、最終回11,142円 180回 ¥1,993,030
★10年 月々15,672円×119回、最終回15,627円 120回 ¥1,880,595
★ 5年 月々29,539×59回, 最終回29,522円 60回 ¥1,772,323
★ 1年 月々140,724×11回、 最終回140,727円 12回 ¥1,688,691
（2020年4月現在 金利2.45％）
【ハイブリッド・システム 税込1,636,800円の場合】
★15年 月々10,875×179回、最終回 10,863円 180回 ¥1,957,488
★10年 月々15,392×119回、最終回 15,444円 120回 ¥1,847,092
★ 5年 月々29,012×59回, 最終回 29,028円 60回 ¥1,740,736
★ 1年 月々138,216×11回、 最終回 138,221円 12回 ¥1,658,597
（2020年4月現在 金利2.45％） -
国の補助金は申請できますか？弊社は全社を挙げて補助金取得の準備を進めております。我々の製品は、最新の機種ですので、現在、補助金の執行団体のSII（一般社団法人環境共創イニシアチブ）へ製品の機器登録の手続きを準備している状況です。 しかしながら、新型コロナウィルスの影響により、国や世界中の製造メーカーだけでなく、検査機関等も様々な影響を受けていることから、間に合わない場合がございます。弊社としましては、万が一、手続きが間に合わない場合、補助金相当額の25万円を負担させて頂きますので、ご安心下さい。
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補助金は活用できますか？活用いただけます。各都道府県や市区町村によって補助金の有無、補助金額、交付条件などが異なります。弊社でお調べいたしますので、お問合せください。
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固定買取制度とは？固定価格買取制度とは、家庭用の太陽光発電電力の場合、その余剰電力の買取価格を１０年期間、固定価格で買取る制度の事です。国が法律で定めているものです。
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キャンペーンの余剰買取価格はいくらですか？弊社蓄電池設置後1年間は、24円/kWhで買取ります。次年度以降の買取単価は見直しとなります。また24円/kWhでの買取は毎月余剰電力50kWhまでで、50kWhを越えた分は12円/kWhで買取ります。余剰電力をスマート蓄電システムに貯めるグリーンモード（自家消費モード）で運転いただける方が対象です。なお、沖縄、離島はエリア対象外となります。
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昼は太陽光で暮らし、夜は蓄電池で暮らすとありますが、それが可能な場合電気は買わなくてもよくなるのですか？基本料金は必ず発生します。余剰電力は売電から蓄電池に貯めて使用することになるため電気の購入量は従来より減ると思われますが、お客様の電気使用状況や発電量により異なります。
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将来、家を建て替えた時はシステムを持っていけますか？可能です。移設時の工事費用はかかります。※電気工事士の免許など各種資格が必要なため、弊社にご相談ください。
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ローンにすると利子はかかりますか？分割払いは金利手数料がかかりますが、クレジット会社を通しての一括払いでしたらお客様に手数料はかかりません。弊社が負担いたします。
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キャッシュバックってことは一度支払いが必要なんですか？いいえ、その場でお値引きしていますので、ストレージ・システムですと税抜価格151万5000円から25万円をお値引きして、そこから消費税10％を加算した139万1500円のお支払となります。ハイブリッド・システムですと、税抜価格148万8000円から25万円をお値引きして、そこから消費税10％を加算した136万1800円のお支払となります。
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補助金が出なかったらキャンセルできますか？キャンセルは可能です。もし申請して、補助金が出なかった場合でも、弊社で補助金相当額の25万円キャッシュバックキャンペーンを実施しております。また、補助金自体がなかった場合も、25万円分をお値引きさせていただきますのでご安心下さいませ。
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補助金の申請は自分でできますか？お客様ご自身では申請することはできませんので、弊社にお任せください。補助金申請は、国による補助金の執行団体SII（一般社団法人環境共創イニシアチブ）に事前登録された申請代行者のみが行うことができます。申請代行者の条件は、いくつかございますが、第一に、申請者と家庭用蓄電システムの売買契約を結ぶ事業者であることが条件となります。 また、申請代行者は補助金申請から蓄電システム設置後の実績報告も代行することになります。
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国(SII)の補助金がもらえる価格の条件は何ですか？国（SII）の補助金を受けるにはSIIが定める目標価格以下で販売する必要があります。目標価格は毎年度減額されており、2020年度の目標価格（予定）である9万円/kWhを弊社スマート蓄電システムはクリアしています。
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蓄電池を自分で設置することはできますか？蓄電池は、電気工事士の免許や施工IDなど各種資格が必要ですので、お客様側で設置いただくことはできません。
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購入時、ローンは組めますか？お組みいただけます。
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蓄電池導入のシミュレーションはできますか？ご家庭によっては電力の使用状況が異なるため詳細なシミュレーションはできかねます。
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注文してから設置までどのくらいかかりますか？約2～6か月くらいです。
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注文はいつからですか？予約申込でしたらすぐにお申込みいただけます。
