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  蓄電池の「容量」とは何ですか？
  

  容量は電気を貯めることのできる大きさです。大きいほど、たくさんの電気を貯めることができます。
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  蓄電池と発電機と何が違うのですか？
  

  発電機は電気をつくるものであるのに対し、蓄電池は電気を貯めるものです。太陽光発電システムに代表される発電機は電気をつくることはできますが、貯めておくことができません。貯める機能を持っているのは蓄電池だけです。太陽光発電システムと蓄電システムを一緒に導入すれば、太陽光でつくった電気を蓄電池に貯めておくことができ、好きな時に放電することができます。
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  蓄電池の寿命はありますか？
  

  蓄電池は毎日の放電と蓄電を繰り返すことによって性能が徐々に低下し、蓄電池の最大容量が減っていきますが使用自体に問題はありません。
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  定格出力とは何ですか？
  

  定格出力とは機器が安定的に出せる電力の最大値のことです。
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  出力3.5kWで使用できる家電製品の目安はどのくらいですか?
  

  携帯電話充電5W×4台、照明50W 、テレビ100～150W、冷蔵庫50～100W、エアコン800W×2台、電子レンジ500W、エコキュート1000Wで、合計約3420Wはお使いいただけます。
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  自立運転とは何ですか?
  

  停電などで、電力会社から電気の供給がなくなった場合に蓄電池や太陽光発電から電気を供給し、照明や家全体のコンセントを使用可能にすることです。
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  現在オール電化ではないのですが、蓄電池を設置する場合には、電力会社との料金プランは変更したほうがいいですか？
  

  変更することは必須ではありませんが、見直しすることでお得になる場合もございます。
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  蓄電池からは部分的に供給される？家丸ごと使えるのですか？
  

  弊社では家を丸ごとバックアップできる全負荷（すべてのコンセントが使用可能）タイプの蓄電池のため、もしもの停電の際でも不自由なく電気をお使いいただけます。
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  具体的に何をどのくらい使えますか？
  

  携帯電話充電5W、照明50～100W 、テレビ100～150W、冷蔵庫50～100Wの合計355Wが、満充電状態ならストレージ・システムなら約31時間、ハイブリッド・システムなら約26時間使用可能です。
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  電磁波は発生しますか？人体に影響などはありますか？
  

  屋内機器においては、電磁波を発生するものはございません。PCSなど一部屋外に設置する機器に関しましては微量に発生しますが、人体に影響を及ぼすものではありません。
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  安全に関する試験は受けていますか？
  

  弊社製品は、安全性を評価する第三者機関の認証試験を受けておりますのでご安心下さい。
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  蓄電システムの設置には、工事が必要ですか？
  

  スマート蓄電（蓄電池）本体の基礎工事・電気工事・設置及び、パワーコンディショナ（PCS）、スマートスイッチボックスとスマートAIの取り付けの工事が必要になります。
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  スマートAIとは何ですか？
  

  AI搭載の「スマートAI」は月々の電気料金がお得になるよう、太陽光パネルの発電量や電気の使用状況により、蓄電池を最適に制御します。 詳しくはこちらのスマートAIのパーソナライズドサービスをご覧ください。
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  パワーコンディショナ（PCS）の寸法、重量は？
  

  ストレージ・システムのストレージPCSの寸法はW535mm×H730mm×D198mm、質量は約26kgとなります。 ハイブリッド・システムのハイブリッドPCSの寸法はW460mm×H684mm×D155mm（配線カバーあり）、W460mm×H543mm×D155mm（配線カバーなし）質量は約24kgとなります。
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  パワーコンディショナ（PCS)の設置場所はどこが良いのですか？
  

  直射日光を避け、雨露がかからない場所に設置してください。北側を推奨いたします。
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  パワーコンディショナ（PCS）からの最大出力はどれくらいですか？
  

  パワーコンディショナーから宅内（接続的には切替版）への最大出力は、ストレージ・システムは4.0kW、ハイブリッド・システムは5.5kWとなります。 自立運転時（停電時）は、ストレージ・システムは4.0kW、ハイブリッド・システムは3.5kWの出力が可能です。
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  停電になった場合、自動で蓄電池からの放電に切り替わりますか？
  

  停電になったことを感知して、自動で切り替えが行われます。蓄電池残量があれば、蓄電システムから給電を行い、太陽光発電があれば、太陽光発電の電力を利用するように切り替わります。
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  蓄電池の蓄電残量状況はどのように確認できますか？
  

  スマホやタブレットにスマートAI専用アプリを導入することで蓄電池の残量を見ることができます。
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  蓄電池は雪に埋もれていてもいいのですか？
  

  スマート蓄電が雪で埋没しないような設置が必要です。
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  蓄電池のサイクル数はどのくらいですか？
  

  充放電約6,000サイクル以上です。一日に一度の充放電をした場合、約15年以上使用できる計算になります。
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  蓄電池の上に子供が乗っても大丈夫ですか？
  

  設計上はつぶれたりすることはありませんが、危険ですのでおやめください。
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  蓄電池の設置場所は指定できますか？
  

  弊社指定の設置条件下であればお好きなところに設置可能です。現地調査に伺いますので、その際にご相談ください。
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  蓄電池の充放電容量は？
  

  蓄電池保護のため電池容量の100％まで充電されたり0％まで放電されたりしないように制御されており容量全部は使うことができません。
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  雨風にさらされても大丈夫？
  

  屋外に設置しても問題のない設計となっておりますので、ご安心ください。
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  蓄電池など設置する機器は熱くなりますか？
  

  蓄電池とスマートスイッチボックスはほとんど発熱しません。PCSにおいては、70℃以上になることがありますので手を触れないようにしてください。
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  5kWの太陽光を設置した場合、年間どのくらい発電しますか？
  

  設置されている地域や太陽光パネルの設置角度・方位によって異なりますが、目安として設備容量の1000倍、年間で約5,000kWhの発電量が見込めます。
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  もう少し小さい蓄電池はありますか？
  

  ご案内させていただいている蓄電容量11.8kWhと11.5kWhから小さいものはご用意しておりません。弊社では家を丸ごとバックアップできる大型の蓄電池をコンセプトとしています。お客様の災害対策などを考えた場合、大容量の蓄電池が最適だと考えております。
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  押し上げ効果はありますか？
  

  押し上げ効果はありません。
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  蓄電池のデザイン、色は1種類だけですか？
  

  現在のカラーリングのみとなります。
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  アンペアA、ボルトV、ワットWの違いを教えてください。
  

  Aは電流、Vは電気を電圧、Wは消費電力の大きさを表します。 電流の流れる大きさを表す単位がアンペア（A)で、1秒間に何個の電子が通り抜けるかを示しています。 1アンペアは100ワットの白熱電球1個分にあたり、10アンペアは1,000ワットで電子レンジ一台分を使用することができる量です。 ボルト（V)は、電気を押し出す力の大きさの単位で、主に電圧を表す際に用いられます。 日本では一般的に100Vまたは200Vの電圧が最長されています。 ワット（W)は、どれだけの電圧でどれだけの電流を流せたか（必要か）という仕事量を表す単位で、 電気製品の消費電力もこのワットを用いて示されています。 例として、400ワットと800ワットの電気ヒーターでは、800ワットの方が400ワットのヒーターの2倍の熱を出します。 （2倍の仕事量をこなすということ） 電気の流れ方は、たびたび水路の水の流れに例えられます。 水路の落差を電圧とすると、1秒間に流れる水量は電流とされ、どれだけの水を流したかを電力と言い換えることができます。 このことから、電流と電圧・電力はそれぞれ全く異なる要素であることがわかります。 水路の落差（電圧）が大きいほど1秒間に流れる水量（電流）は大きくなり、 落差が小さいほど水量も少なくなりますが、これは電気回路においても同じ事が言えます。 単一の電気回路であれば、回路内のどの点でも1秒間に流れる電気の量は一定となります。