お客様から多く頂く質問とその回答(Q&A)を紹介しています。
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ご契約から設置まで
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蓄電池導入メリットは何ですか?メリットは2点あります。一点目はFIT終了後に売電価格が大幅に下がるため、太陽光の余剰電力を売るのではなく自家消費することで、電気代削減につながります。二点目は、災害時に停電しても蓄電池に貯めた電気を使用できるので、非常用のバックアップ電源となります。
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蓄電池のキャンセル料金はかかりますか?かかりませんが、国の補助金を申請して採択された場合、キャンセルはお受けできません。
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蓄電池はキャンセル可能ですか?可能です。特定商取引法により、8日間はクーリングオフが可能です。
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太陽光パネルを設置すると雷が落ちやすくなりますか?太陽光パネルを設置しても、落雷を受けやすくなることはありません。
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出力3.5kWで使用できる家電製品の目安はどのくらいですか?携帯電話充電5W×4台、照明50W 、テレビ100~150W、冷蔵庫50~100W、エアコン800W×2台、電子レンジ500W、エコキュート1000Wで、合計約3420Wはお使いいただけます。
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現在オール電化ではないのですが、蓄電池を設置する場合には、電力会社との料金プランは変更したほうがいいですか?変更することは必須ではありませんが、見直しすることでお得になる場合もございます。
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蓄電池の設置工事の際は、だれが来てくれますか?弊社認定施工店の中から、お客様のお住まいの地域に対応する施工店がお伺いいたします。
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蓄電池の現地調査をお願いしたいのですが。予約申込をしていただいたお客様から順次、現地調査に行かせていただいております。ご都合のよい候補日を2~3日教えて頂けますと幸いです。
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蓄電システムの設置には、工事が必要ですか?スマート蓄電(蓄電池)本体の基礎工事・電気工事・設置及び、パワーコンディショナ(PCS)、スマートスイッチボックスとスマートAIの取り付けの工事が必要になります。
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工事費用はどのくらいですか?標準設置工事費は33万5千円(税抜き)です。
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蓄電池の配線は隠ぺいしてくれますか?基本的には屋外は露出配線、屋内は隠ぺい配線となります。設置場所にも影響しますので現地調査にて確認となります。
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パワーコンディショナ(PCS)の設置場所はどこが良いのですか?直射日光を避け、雨露がかからない場所に設置してください。北側を推奨いたします。
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家の前の道路が車が通れない位狭いのですが、設置可能ですか?蓄電池は大人2人が通れる幅があれば設置は可能です。詳しくは現地調査の際にご相談ください。
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蓄電池は雪に埋もれていてもいいのですか?スマート蓄電が雪で埋没しないような設置が必要です。
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蓄電池の設置場所は指定できますか?弊社指定の設置条件下であればお好きなところに設置可能です。現地調査に伺いますので、その際にご相談ください。
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5kWの太陽光を設置した場合、年間どのくらい発電しますか?設置されている地域や太陽光パネルの設置角度・方位によって異なりますが、目安として設備容量の1000倍、年間で約5,000kWhの発電量が見込めます。
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蓄電池の補助金はいつまで、どのくらいもらえますか?家庭用蓄電池の設置に対して、国(SII:一般社団法人環境共創イニシアチブ)より「令和3年度 蓄電池等の分散型エネルギーリソース(DER:Distributed Energy Resources は蓄電池等の分散型エネルギー源)の活用」を目的に補助金が公募されておりましたが、補助金交付申請額の合計額が2021年8月18日に予算額を超過したため公募は終了いたしました。 実証事業へ参画することで補助金が交付され、DER対応スマート蓄電システム ハイブリッドシステム-Tの補助金額は480,000円でした。
また、各都道府県や市区町村の補助金も活用いただけますが、補助金の有無、補助金額、交付条件などが異なりますので、補助金シミュレーションを参考にご覧ください。
*補助金は予算が無くなり次第終了するため最新情報は各自治体で直接お問い合わせください。 -
私の住んでいる地域に蓄電池の補助金はありますか?ご住所を教えて頂ければ弊社でお調べします。
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買取期間満了後に何もしないで放置しているとどうなるのですか?電力会社に売電していた場合は、電力会社から提示される価格で自動的に売電が継続されます。
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地方自治体での蓄電池に対する補助はどのようなものがありますか?各都道府県や市区町村によって補助金の有無、補助金額、交付条件などが異なります。弊社でお調べいたしますので、お問合せください。
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自分の買取満了時期を知りたいのですが、どうすればよいですか。買取開始から10年後になります。買取期間満了の4~5か月程前に電力会社から買取期間満了の通知が届きます。また、電力会社から毎月届く購入電力量のお知らせを基に電力会社にて確認することも可能です。
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買取期間が満了した後は、無償引き取りになると聞いたのですが本当ですか?FIT期間中は電力会社に売電をしている場合は満了後も自動的に電力会社が新しい単価で買い取ってくれます。電力会社以外に売電していた場合は、その売電先にご確認ください。
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工事の際、家には入りますか?屋内設置の製品がありますので入らせて頂きます。
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蓄電システムの設置場所はどこですか?■ストレージ・システム [蓄電池・PCS・スマートスイッチボックス-S]屋外設置 日差しや雨が直接当たらない軒下等への設置を推奨しています。
■ハイブリッド・システム [蓄電池・PCS]屋外設置 日差しや雨が直接当たらない軒下等への設置を推奨しています。 [スマートスイッチボックス-H]屋内設置 住宅分電盤の近くの木製の壁に設置することを推奨しています。 ハイブリッドシステム-Sの設置イメージはこちらをご覧ください。
■各システム共通 [スマートAI]屋内設置 住宅分電盤の近くの木製の壁に設置することを推奨しています。
詳しい設置場所は現地調査時にご説明いたします。 -
スマート蓄電システム設置にあたり、消防法等届け出が必要ですか?必要ありません。
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積雪地域なのですが、設置は可能ですか?使用温度範囲外の場合は蓄電池の動作が停止してしまいますので、雪に埋もれないところに設置するか積雪地域用ラックを導入してください。環境により条件が異なりますので別途ご相談ください。
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太陽光発電は売電したほうが高く売れるからお得なのではないですか?固定価格買取期間満了後は、今まで48円/kWhで電力会社に売電していた電気が、東京電力の場合、8.5円/kWhになります。売電収入は約5分の1になってしまいますので、これからは売電せずにご自宅で使ったほうがお得です。
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蓄電池の現地調査はどれくらい時間がかかりますか?1~2時間程度です。
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設置したその日から使えるのですか?電力会社への電力申請が完了し、設置工事完了後、電力会社から運転開始する承認いただければご使用になれます。
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工事はどのくらいかかりますか?基礎工事、蓄電池設置工事(標準工事)は1日で終了いたします。追加工事が発生する場合は1~2日で終了いたします。