お客様から多く頂く質問とその回答(Q&A)を紹介しています。
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蓄電システムについて
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蓄電池と発電機と何が違うのですか?発電機は電気をつくるものであるのに対し、蓄電池は電気を貯めるものです。太陽光発電システムに代表される発電機は電気をつくることはできますが、貯めておくことができません。貯める機能を持っているのは蓄電池だけです。太陽光発電システムと蓄電システムを一緒に導入すれば、太陽光でつくった電気を蓄電池に貯めておくことができ、好きな時に放電することができます。
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蓄電池の寿命はありますか?蓄電池は毎日の放電と蓄電を繰り返すことによって性能が徐々に低下し、蓄電池の最大容量が減っていきますが使用自体に問題はありません。※弊社では蓄電池の最大容量の保証があり、10年で60%、15年で50%を下回った場合は保証対象となります。
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電力の契約アンペア(A)数に関係なく、全負荷型として使用可能ですか?スマート蓄電システムのストレージ・システムなら75A、ハイブリッド・システムなら100Aまで対応可能です。
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定格出力とは何ですか?定格出力とは機器が安定的に出せる電力の最大値のことです。
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出力3.5kWで使用できる家電製品の目安はどのくらいですか?携帯電話充電5W×4台、照明50W 、テレビ100~150W、冷蔵庫50~100W、エアコン800W×2台、電子レンジ500W、エコキュート1000Wで、合計約3420Wはお使いいただけます。
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自立運転とは何ですか?停電などで、電力会社から電気の供給がなくなった場合に蓄電池や太陽光発電から電気を供給し、照明や家全体のコンセントを使用可能にすることです。
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現在オール電化ではないのですが、蓄電池を設置する場合には、電力会社との料金プランは変更したほうがいいですか?変更することは必須ではありませんが、見直しすることでお得になる場合もございます。
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押し上げ有り・押し上げ無しってどういう意味ですか?昼間に使用する電気を太陽光で発電した電気ではなく、蓄電池から放電させてまかない売電量を押し上げるのが押し上げ有りになります。 弊社は昼間は蓄電池から放電しない押上げ無しのタイプになります。
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出力kWってどういう意味ですか?一度に蓄電池からどれ位を放電できるかを表す数値です。ストレージ・システムなら4kW、ハイブリッド・システムなら3.5kWとなります。
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蓄電池からは部分的に供給される?家丸ごと使えるのですか?弊社では家を丸ごとバックアップできる全負荷(すべてのコンセントが使用可能)タイプの蓄電池のため、もしもの停電の際でも不自由なく電気をお使いいただけます。
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充電されてるのに蓄電池が使えないときってどんな時ですか?①朝や夕方の太陽光発電システムの発電が家の中で使っている電気の使用量より多い場合。 ②パワーコンディショナ(PCS)が待機状態の場合(エラーが発生している場合も含む)。
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具体的に何をどのくらい使えますか?携帯電話充電5W、照明50~100W 、テレビ100~150W、冷蔵庫50~100Wの合計355Wが、満充電状態ならストレージ・システムなら約31時間、ハイブリッド・システムなら約26時間使用可能です。
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電磁波は発生しますか?人体に影響などはありますか?屋内機器においては、電磁波を発生するものはございません。PCSなど一部屋外に設置する機器に関しましては微量に発生しますが、人体に影響を及ぼすものではありません。
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安全に関する試験は受けていますか?弊社製品は、安全性を評価する第三者機関の認証試験を受けておりますのでご安心下さい。
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蓄電池の現地調査をお願いしたいのですが。予約申込をしていただいたお客様から順次、現地調査に行かせていただいております。ご都合のよい候補日を2~3日教えて頂けますと幸いです。
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蓄電池の配線は隠ぺいしてくれますか?基本的には屋外は露出配線、屋内は隠ぺい配線となります。設置場所にも影響しますので現地調査にて確認となります。
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スマート蓄電(蓄電池)は屋内には置けないの?屋外設置を推奨しています。屋内設置を希望される場合は詳細を確認し現場調査時にご説明いたします。
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AIとはどういう機能?AI搭載の「スマートAI」は月々の電気料金がお得になるよう、太陽光パネルの発電量や電気の使用状況により、蓄電池を最適に制御します。
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パワーコンディショナ(PCS)の寸法、重量は?ストレージ・システムのストレージPCSの寸法はW535mm×H730mm×D198mm、質量は約26kgとなります。 ハイブリッド・システムのハイブリッドPCSの寸法はW460mm×H684mm×D155mm(配線カバーあり)、W460mm×H543mm×D155mm(配線カバーなし)質量は約24kgとなります。
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パワーコンディショナ(PCS)の設置場所はどこが良いのですか?直射日光を避け、雨露がかからない場所に設置してください。北側を推奨いたします。
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パワーコンディショナ(PCS)からの最大出力はどれくらいですか?パワーコンディショナーから宅内(接続的には切替版)への最大出力は、ストレージ・システムは4.0kW、ハイブリッド・システムは5.5kWとなります。 自立運転時(停電時)は、ストレージ・システムは4.0kW、ハイブリッド・システムは3.5kWの出力が可能です。
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停電になった場合、自動で蓄電池からの放電に切り替わりますか?停電になったことを感知して、自動で切り替えが行われます。蓄電池残量があれば、蓄電システムから給電を行い、太陽光発電があれば、太陽光発電の電力を利用するように切り替わります。
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蓄電池の容量が残量設定値に達した場合、蓄電池はどのような動作をしますか?蓄電池の容量が残量設定値に達した場合、蓄電池は放電を停止し、お客様のご自宅には電力会社から電気が供給されます。
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蓄電池の蓄電残量状況はどのように確認できますか?スマホやタブレットにスマートAI専用アプリを導入することで蓄電池の残量を見ることができます。
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蓄電池は雪に埋もれていてもいいのですか?スマート蓄電が雪で埋没しないような設置が必要です。
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(通常運転時)蓄電池からの放電は夜だけですか?朝も放電できますか?夜だけでなく太陽光発電が稼働する前の朝でも放電は可能です。
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蓄電池のサイクル数はどのくらいですか?充放電約6,000サイクル以上です。一日に一度の充放電をした場合、約15年以上使用できる計算になります。
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蓄電池の上に子供が乗っても大丈夫ですか?設計上はつぶれたりすることはありませんが、危険ですのでおやめください。
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蓄電池の充放電容量は?蓄電池保護のため電池容量の100%まで充電されたり0%まで放電されたりしないように制御されており容量全部は使うことができません。
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使用温度範囲はどのくらいですか?蓄電池は周囲温度がー10℃~45℃の環境でご使用下さい。寒冷地などは、別途相談窓口までご相談ください。