-
SERVICE1.
サポートサービス
安心のダブル保証
万全の長期保証が安心。新たなエネルギーライフをサポート
スマートソーラーは、生産から配送、設置検査の各工程で、入念な品質チェックを実施した製品をお客様にお渡しします。
-
SERVICE2.
モニタリングサービス
システムモニタリングサービス
スマート蓄電システムを安心してご利用いただく為に、システムモニタリングを行っており、下記サービスが可能となります。
スマートAIアプリによる
「見える化」サービスお客様の蓄電システムの稼働状況をスマートAIアプリを通して確認できます。(PC・スマートフォン対応)
スマートフォン(iOS・Android対応)に公式アプリをダウンロードすれば、自宅以外でも確認できるので早期に異常や故障を発見できるから安心です。
「遠隔操作」
サービス遠隔操作機能により、システムアップデートや、設定変更を行いお客様のシステムを常に最新・最適の状態に保ちます。
-
SERVICE3.
パーソナライズドサービス
お客様だけの快適設計
スマートAIで電気の使う・貯めるをあなた仕様に最適化。
使うほど賢く、そして経済的に!(自家消費・売電の両方に対応)スマートAIは、太陽光の発電量やご利用状況により、月々の電気料金が最もお得になるよう蓄電池を最適に制御します。
使えば使うほどAIがご利用状況を学習し、より細かい制御が可能になります。AI機能を活用した2つの予測を元にHEMSが自動制御
-
SERVICE4.
オペレーターサービス
オーナー専用ご相談窓口をご用意
-
専用オペレーターによる丁寧で
きめ細かい対応、最適な情報をご提供製品に関するご質問やご相談、緊急時のサポートまで、丁寧に対応するオーナー様専用のコールセンター。
ご自宅の電話や携帯電話からフリーコールでご利用いただけます。
以下よりご連絡お待ちしております。050-1745-2227(受付時間:9:00~18:00)
オーナー様専用窓口の電話番号が変更となり有料化となりました。
通話料:固定電話 7.9円/3分 携帯電話 16円/分
-