お客様から多く頂く質問とその回答(Q&A)を紹介しています。
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余剰電力の買取対象者について教えてください。以下①~③のすべてに合致する方が対象となります。
①無償設置キャンペーン*1またはWEBキャンペーン*2または横浜限定キャンペーン*3に応募し、弊社蓄電池「スマート蓄電システム」を設置した方
②固定価格買取期間(FIT)を満了した方(※設置後の満了も含む)
③設置後グリーンモード(自家消費モード)で運転いただける方
*1第一弾応募期間:2020年1月20日(月)~2020年2月29日(土)、第二弾応募期間:2020年3月1日(日)~2020年4月15日(水) *2応募期間:2020年8月1日(土)~2020年8月31日(月)、固定価格買取期間が2022年12月31日までに満了となる方が対象です。*3応募期間:2020年8月1日(土)~2020年8月31日(月) -
余剰電力の買取期間はいつまでですか?無償設置キャンペーン*1およびWEBキャンペーン*2の余剰電力の買取期間は、スマート電気株式会社への電力切替完了日から1年間となります。 横浜限定キャンペーン*3の余剰電力の買取期間は、スマート電気株式会社への電力切替完了日から2年間となります。
*1第一弾応募期間:2020年1月20日(月)~2020年2月29日(土)、第二弾応募期間:2020年3月1日(日)~2020年4月15日(水)*2応募期間:2020年8月1日(土)~2020年8月31日(月)、固定価格買取期間が2022年12月31日までに満了となる方が対象です。*3応募期間:2020年8月1日(土)~2020年8月31日(月) -
余剰電力の買取量に上限はありますか?無償設置キャンペーン*1およびWEBキャンペーン*2は毎月50kWhまで24円/kWhで買取ります。50kWhを超えた分は12円/kWhで買取ります。 横浜限定キャンペーン*3は毎月100kWhまで48円/kWhで買取ります。100kWhを超えた分は12円/kWhで買取ります。
※買取価格は税込み価格です。 *1第一弾応募期間:2020年1月20日(月)~2020年2月29日(土)、第二弾応募期間:2020年3月1日(日)~2020年4月15日(水)*2応募期間:2020年8月1日(土)~2020年8月31日(月)、固定価格買取期間が2022年12月31日までに満了となる方が対象です。*3応募期間:2020年8月1日(土)~2020年8月31日(月) -
どうやって抽選するのですか?家庭用蓄電池プレゼントキャンペーン*の抽選方法ですが、マイクロソフト社Excelファイルを使用します。アンケート受領順に抽選番号を振っています。Excel関数ランダムを使用し、各抽選番号に乱数番号を作ります。 (コンピューターが無作為に発行する数字です)乱数番号を順番に並べ、数字の小さい順の上位10名を当選とさせていただきます。第三者の立会いですが、弁護士または社外取締役を立てて対応いたします。 なおキャンペーンにおける抽選会の様子はWEBで開示しています。 ■無償設置キャンペーン第一弾の抽選会模様 ■無償設置キャンペーン第二弾の抽選会模様 *第一弾応募期間:2020年1月20日(月)~2020年2月29日(土)、第二弾応募期間:2020年3月1日(日)~2020年4月15日(水)
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無償設置キャンペーンに外れても何か特典はありますか?無償設置キャンペーン*では二つの特典をご用意しております。一つはスマート蓄電システム購入時に25万円をキャッシュバックする特典です。購入金額から税抜25万円をお値引きいたします。もう一つはスマート蓄電システム設置から1年間、余剰電力を24円/kWhで買取る特典です。なお、特典は沖縄、離島はエリア対象外となります。
*第一弾応募期間:2020年1月20日(月)~2020年2月29日(土)、第二弾応募期間:2020年3月1日(日)~2020年4月15日(水) -
無償設置キャンペーンの当選発表はいつですか?あたらなかったら買わなくてもいいんですか?無償設置キャンペーン*の抽選は4月20日ごろを予定していましたが、コロナウイルスの影響で5月上旬に変更させていただきました。抽選結果はホームページで発表させていただき、当選者様にはお電話にて順次ご連絡差し上げます。もちろんキャンペーンへのご応募はご購入をお約束いただくものではございません。抽選結果を楽しみにお待ち下さいませ。
*第一弾応募期間:2020年1月20日(月)~2020年2月29日(土)、第二弾応募期間:2020年3月1日(日)~2020年4月15日(水) -
キャンペーンの余剰買取価格はいくらですか?無償設置キャンペーン*1またはWEBキャンペーン*2の余剰買取価格は、弊社蓄電池「スマート蓄電システム」設置後1年間は24円/kWhで買取ります。次年度以降の買取単価は見直しとなります。また24円/kWhでの買取は毎月余剰電力50kWhまでで、50kWhを越えた分は12円/kWhで買取ります。余剰電力をスマート蓄電システムに貯めるグリーンモード(自家消費モード)で運転いただける方が対象です。なお、沖縄、離島はエリア対象外となります。
横浜市民の方限定キャンペーン*3の余剰買取価格は、弊社蓄電池「スマート蓄電システム」設置後2年間は48円/kWhで買取ります。3年目以降の買取単価は見直しとなります。また48円/kWhでの買取は毎月余剰電力100kWhまでで、100kWhを越えた分は12円/kWhで買取ります。余剰電力をスマート蓄電システムに貯めるグリーンモード(自家消費モード)で運転いただける方が対象です。
*1第一弾応募期間:2020年1月20日(月)~2020年2月29日(土)、第二弾応募期間:2020年3月1日(日)~2020年4月15日(水) *2応募期間:2020年8月1日(土)~2020年8月31日(月)、固定価格買取期間が2022年12月31日までに満了となる方が対象です。*3応募期間:2020年8月1日(土)~2020年8月31日(月) -
キャッシュバックってことは一度支払いが必要なんですか?家庭用蓄電池プレゼントキャンペーン*のキャッシュバックについては、その場でお値引きしています。ストレージ・システムですと税抜価格151万5000円から25万円をお値引きして、そこから消費税10%を加算した139万1500円のお支払となります。ハイブリッド・システムですと、税抜価格148万8000円から25万円をお値引きして、そこから消費税10%を加算した136万1800円のお支払となります。
*第一弾応募期間:2020年1月20日(月)~2020年2月29日(土)、第二弾応募期間:2020年3月1日(日)~2020年4月15日(水) -
DER補助金の申請を依頼したが、やむを得ず申請をキャンセルしたいがどうすればいいですか?すみやかに指定書類提出の必要があります。詳細は別途ご案内いたします。