お客様から多く頂く質問とその回答(Q&A)を紹介しています。
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PCS
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ハイブリッドパワーコンディショナは家の中にも設置できますか?ハイブリッドパワーコンディショナは稼働音が発生します。また内部温度が高温になると内部ファンが稼働し、ファンの音が周囲に発生します(約50dB)。屋内に設置する場合は、稼働音が気にならない場所への設置をお勧めします。
※但し、海岸から100~300m未満の地域は屋内にしか設置できません。 -
停電した時、自立運転に切り替わるまでにどのくらい時間がかかりますか?弊社のハイブリッドシステムは停電してから数秒(2秒以内)で自立運転に切り替わります。
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防塵・防水性能について教えてください。屋外設置製品(スマート蓄電-S、スマート蓄電-H、ストレージPCS、ハイブリッドPCS、スマートスイッチボックス-S)は「JIS C 0920 準拠 IP65相当(耐塵・防噴流型)」です。※ 取付工事は防水工事技術を有する販売店により正しく実施する必要があります。
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各製品の製品保証期間はどのくらいですか?蓄電池・PCS・スイッチボックスの製品保証期間は10年、スマートAIは1年となります。※有償46,200円(税込み)のオプションで蓄電池・PCS・スイッチボックスは製品保証5年間延長可能です。
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出力3.5kWで使用できる家電製品の目安はどのくらいですか?携帯電話充電5W×4台、照明50W 、テレビ100~150W、冷蔵庫50~100W、エアコン800W×2台、電子レンジ500W、エコキュート1000Wで、合計約3420Wはお使いいただけます。
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電磁波は発生しますか?人体に影響などはありますか?屋内機器においては、電磁波を発生するものはございません。PCSなど一部屋外に設置する機器に関しましては微量に発生しますが、人体に影響を及ぼすものではありません。
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安全に関する試験は受けていますか?弊社製品は、安全性を評価する第三者機関の認証試験を受けておりますのでご安心下さい。
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蓄電システムの設置には、工事が必要ですか?スマート蓄電(蓄電池)本体の基礎工事・電気工事・設置及び、パワーコンディショナ(PCS)、スマートスイッチボックスとスマートAIの取り付けの工事が必要になります。
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パワーコンディショナ(PCS)の寸法、重量は?ストレージ・システムのストレージPCSの寸法はW535mm×H730mm×D198mm、質量は約26kgとなります。 ハイブリッド・システムのハイブリッドPCSの寸法はW460mm×H684mm×D155mm(配線カバーあり)、W460mm×H543mm×D155mm(配線カバーなし)質量は約24kgとなります。
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パワーコンディショナ(PCS)の設置場所はどこが良いのですか?直射日光を避け、雨露がかからない場所に設置してください。北側を推奨いたします。
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パワーコンディショナ(PCS)からの最大出力はどれくらいですか?パワーコンディショナーから宅内(接続的には切替版)への最大出力は、ストレージ・システムは4.0kW、ハイブリッド・システムは5.5kWとなります。 自立運転時(停電時)は、ストレージ・システムは4.0kW、ハイブリッド・システムは3.5kWの出力が可能です。
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蓄電池など設置する機器は熱くなりますか?蓄電池とスマートスイッチボックスはほとんど発熱しません。PCSにおいては、70℃以上になることがありますので手を触れないようにしてください。