施工工事

• 

  ハイブリッドパワーコンディショナは家の中にも設置できますか？
  

  ハイブリッドパワーコンディショナは稼働音が発生します。また内部温度が高温になると内部ファンが稼働し、ファンの音が周囲に発生します（約50dB)。屋内に設置する場合は、稼働音が気にならない場所への設置をお勧めします。
  ※但し、海岸から100～300m未満の地域は屋内にしか設置できません。
• 

  どんな屋根に太陽光パネルを設置できますか？
  

  多くの屋根に取り付け可能です。屋根材により取り付け施工が変わり、場合によっては取り付け架台がなく設置不可能な場合もあります。
• 

  海の近くに住んでいますが蓄電池は設置できますか？
  

  海岸線から300m以上離れた場所の塩害地域でも、屋外設置のスマート蓄電-SとハイブリッドPCSは高耐候性のアルミを使用し、耐塩害塗装を施しているため、設置が可能です。
  また、海岸線から100m以上300m以内の重塩害地域においても、スマート蓄電-S専用の重塩害用カバー装置があるため設置が可能です。なお、この場合ハイブリッドPCSは屋内に設置となります。
  
  ＊海岸線から300m以上でも海水飛沫および潮風にさらされる場所は重塩害地域のため、重塩害用カバー装置が必要となります。
  ＊重塩害用カバー装置設置においては費用が別途かかります。
  ＊海岸線から99m以内の地域は設置することができません。
• 

  標準設置工事の対象外となるものは何ですか？
  

  北海道、沖縄、離島は標準設置工事対象外となります。また重塩害の屋外や寒冷地での工事等施工環境より、別途追加部材や工事費が発生する場合があり都度お見積りをさせていただきます。
• 

  どのような場合に追加費用が発生しますか？
  

  屋外設置する蓄電池やパワコンディショナ（PCS）＊には、重塩害地域はカバーを、寒冷地はラックを使用しますので、追加費用が発生します。 また、ご自宅が3階建ての場合や接続箱が2階以上に設置されている場合、壁の補強が必要な場合は追加工事費用が発生します。 詳細はカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。 ＊ハイブリッドPCSは屋内設置のため対象外
• 

  特定負荷の蓄電池を設置しているのですが撤去してスマート蓄電を設置できますか？
  

  設置可能です。まずは既存製品の機種などを確認させて頂き、配線の変更等の対応を致します。
• 

  現地調査に来てもらうのに、費用は発生しますか？
  

  現地調査費用は発生しません。
• 

  自分の家が蓄電池を設置できるかわかりません。
  

  現地調査にて設置可能箇所を確認させて頂きます。
• 

  工事は土日できますか？
  

  工事は土日・祝日も可能です。※長期休暇についてはご相談ください。
• 

  契約してから蓄電システムの設置までどのくらいかかりますか？
  

  契約後に変更認定申請、電力申請を行います。補助金を申請される場合には6ヵ月、申請されない場合には3ヵ月程で、蓄電システムをご設置いただけます。
• 

  塩害地域でも使用可能ですか？
  

  弊社の蓄電池は耐塩害仕様となっていますので塩害地域でも使用可能です。
• 

  将来、家を建て替えた時はシステムを持っていけますか？
  

  可能です。移設時の工事費用はかかります。※電気工事士の免許など各種資格が必要なため、弊社にご相談ください。
• 

  注文してから設置までどのくらいかかりますか？
  

  約2～6か月くらいです。
• 

  蓄電池の設置工事の際は、だれが来てくれますか？
  

  弊社認定施工店の中から、お客様のお住まいの地域に対応する施工店がお伺いいたします。
• 

  蓄電池の現地調査をお願いしたいのですが。
  

  予約申込をしていただいたお客様から順次、現地調査に行かせていただいております。ご都合のよい候補日を2～3日教えて頂けますと幸いです。
• 

  蓄電システムの設置には、工事が必要ですか？
  

  スマート蓄電（蓄電池）本体の基礎工事・電気工事・設置及び、パワーコンディショナ（PCS）、スマートスイッチボックスとスマートAIの取り付けの工事が必要になります。
• 

  工事費用はどのくらいですか？
  

  標準設置工事費は33万5千円（税抜き）です。
• 

  蓄電池の配線は隠ぺいしてくれますか？
  

  基本的には屋外は露出配線、屋内は隠ぺい配線となります。設置場所にも影響しますので現地調査にて確認となります。
• 

  パワーコンディショナ（PCS)の設置場所はどこが良いのですか？
  

  直射日光を避け、雨露がかからない場所に設置してください。北側を推奨いたします。
• 

  家の前の道路が車が通れない位狭いのですが、設置可能ですか？
  

  蓄電池は大人2人が通れる幅があれば設置は可能です。詳しくは現地調査の際にご相談ください。
• 

  蓄電池は雪に埋もれていてもいいのですか？
  

  スマート蓄電が雪で埋没しないような設置が必要です。
• 

  蓄電池の設置場所は指定できますか？
  

  弊社指定の設置条件下であればお好きなところに設置可能です。現地調査に伺いますので、その際にご相談ください。
• 

  工事の際、家には入りますか？
  

  屋内設置の製品がありますので入らせて頂きます。
• 

  蓄電システムの設置場所はどこですか？
  

  ■ストレージ・システム [蓄電池・PCS・スマートスイッチボックス-S]屋外設置 日差しや雨が直接当たらない軒下等への設置を推奨しています。
    ■ハイブリッド・システム [蓄電池・PCS]屋外設置 日差しや雨が直接当たらない軒下等への設置を推奨しています。 [スマートスイッチボックス-H]屋内設置 住宅分電盤の近くの木製の壁に設置することを推奨しています。 ハイブリッドシステム-Sの設置イメージはこちらをご覧ください。
    ■各システム共通 [スマートAI]屋内設置 住宅分電盤の近くの木製の壁に設置することを推奨しています。
    詳しい設置場所は現地調査時にご説明いたします。
• 

  スマート蓄電システム設置にあたり、消防法等届け出が必要ですか？
  

  必要ありません。
• 

  積雪地域なのですが、設置は可能ですか？
  

  使用温度範囲外の場合は蓄電池の動作が停止してしまいますので、雪に埋もれないところに設置するか積雪地域用ラックを導入してください。環境により条件が異なりますので別途ご相談ください。
• 

  蓄電池の現地調査はどれくらい時間がかかりますか？
  

  1~2時間程度です。
• 

  設置したその日から使えるのですか？
  

  電力会社への電力申請が完了し、設置工事完了後、電力会社から運転開始する承認いただければご使用になれます。
• 

  工事はどのくらいかかりますか？
  

  基礎工事、蓄電池設置工事(標準工事)は1日で終了いたします。追加工事が発生する場合は1~2日で終了いたします。
• 

  搬入時に重機は必要ですか？
  

  必要ありません。電池を積み重ねていくように設計されています(スタック構造)。1つの電池(スタック)は30kg程度なので、二人で持ち運び、設置ができる構造となっております。