サービス | ソーラー蓄電システム

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サポートサービス

万全の長期保証が安心。新たなエネルギーライフをサポート

スマートソーラーは、生産から配送、設置検査の各工程で、入念な品質チェックを実施した製品をお客様にお渡しします。

出力保証30年・製品保証25年

太陽光モジュールの出力が1年目で公称最大出力値の99%、30年目でも88.85％の出力を保証します。この値を下回った場合は、該当製品の修理または交換を行います。 ※保証値を下回った太陽光モジュールのみ対象です。
また、太陽光モジュールの製品保証は25年です。

蓄電システム製品保証10年

保証期間中の製品故障は「無償」で修理・交換します。その際の配送費用・設置工事費用・工事費用もスマートソーラーが負担します。 ※スマートAIの保証期間は1年です。

自然災害保証10年

火災・水災など自然災害の原因による製品故障は、スマートソーラーが「無償」で修理・交換します。下記のような８つの災害も補償します。 ※地震（地震による火災なども含む）・津波・噴火は補償対象外となります。

モニタリングサービス

スマート蓄電システムを安心してご利用いただく為に、システムモニタリングを行っており、下記サービスが可能となります。

スマートAIアプリによる「見える化」サービス

お客様の蓄電システムの稼働状況をスマートAIアプリを通して確認できます。（PC・スマートフォン対応）
スマートフォン（iOS・Android対応）に公式アプリをダウンロードすれば、自宅以外でも確認できるので早期に異常や故障を発見できるから安心です。
「遠隔操作」サービス

遠隔操作機能により、システムアップデートや、設定変更を行いお客様のシステムを常に最新・最適の状態に保ちます。

パーソナライズドサービス

スマートAIで電気の使う・貯めるをあなた仕様に最適化。使うほど賢く、そして経済的に！（自家消費・売電の両方に対応）

スマートAIは、太陽光の発電量やご利用状況により、月々の電気料金が最もお得になるよう蓄電池を最適に制御します。使えば使うほどAIがご利用状況を学習し、より細かい制御が可能になります。

オペレーターサービス